CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG ĐẠI DỊCH - NHÌN TỪ ANH QUỐC (*)

(*) Tựa được đặt lại

Trích từ bài gốc:  
VAI TRÒ CỦA NHÂN VIÊN XÃ HỘI TRONG ĐẠI DỊCH VÀ NHỮNG HỆ QUẢ CỦA NÓ - BÀI HỌC TỪ COVID-19

“The role of social workers in a pandemic and its aftermath: learning from Covid-19”
Nguồn: BASW - Hiệp hội Công tác Xã hội và Nhân viên Xã hội Chuyên nghiệp Anh Quốc
*BASW: British Association of Social Workers - Gọi tên đầy đủ theo chức năng là “The Professional Association for Social Work and Social Workers”
Xuất bản lần đầu: 28/5/2020

Người dịch: NGUYỄN ĐỨC TÀI – Cử nhân Tâm lý, Cử nhân Công tác Xã hội

Trong suốt cuộc khủng hoảng COVID-19, giới nhân viên xã hội tại Anh đang phải đáp ứng với những tình huống chưa từng có và đã có những thích ứng nhanh chóng và sâu rộng trên nhiều chiều kích của khủng hoảng, cả về sức khỏe, xã hội và kinh tế.

Tại Liên hiệp Vương quốc Anh (The United Kingdom –UK), những đáp ứng của ngành công tác xã hội đã được hình thành cơ bản tại cấp độ địa phương, thông qua giới hữu trách địa phương, những tổ hợp chăm sóc về sức khỏe và xã hội (health and social care trusts), cùng những cơ quan có vai trò tuyển dụng và định hướng khác, dưới sự hướng dẫn bởi chính phủ Trung ương. Nhân viên xã hội đã được phân công như những nhân sự thiết yếu (essential) và rộng khắp (throughout).

COVID-19 ở Anh đã cho thấy những lỗ hổng trong sự chuẩn bị đối phó với đại dịch ở cấp Quốc gia nói chung và sự hiểu biết về vai trò và những đòi hỏi tất yếu của nhân viên xã hội  trong một tình huống khẩn cấp như thế. Đây là một cơ hội lớn để học hỏi từ điều đó và phải bảo đảm rằng vai trò của nhân viên xã hội phải được thúc đẩy xa hơn trong việc hoạch định về sức khỏe công cộng, thảm họa quốc gia hay tình huống khẩn cấp.

Dù sao, nhân viên xã hội đã và sẽ tiếp tục đóng một vai trò mang tính tích hợp (integral role) trong việc đáp ứng với dịch bệnh COVID-19 thông qua:

• Trực tiếp hỗ trợ công dân;

• Cung cấp sự phối hợp liên tục các dịch vụ ở mức tốt nhất có thể; và

• Đáp ứng những yêu cầu và trông đợi mới của người dân.

Những vai trò cơ bản bao gồm:

• Là một phần của những nỗ lực đa ngành (multi-professional effort) để giảm thiểu nguy cơ và những tác hại có liên quan đến sự lây lan của dịch bệnh;

• Đóng một vai trò then chốt trong việc giải quyết những hệ quả về kinh tế - xã hội do phải thực hiện các biện pháp khẩn cấp như phải “phong toả” (lockdown), đóng cửa trường học và các cơ sở kinh doanh, làm việc tại nhà và những hạn chế đi lại nghiêm ngặt.

Vào thời điểm này của đại dịch, chúng ta có cơ hội để nhận ra và nêu lên vai trò của nhân viên xã hội trong “pha đầu tiên” (first phase) của khủng hoảng (Tính từ tháng 3/2020 cho đến hiện tại) [Bài viết nói về tình hình nước Anh khoảng giữa năm 2020 – ND] và có thể trông mong những vai trò của nhân viên xã hội trong các “pha” tiếp theo (subsequent phases). Nhãn quan này được định hình từ những bằng chứng và kinh nghiệm quốc tế về công tác xã hội trong bối cảnh thảm họa và tình huống khẩn cấp, cũng như từ những hoạt động từng có lâu nay ở Anh Quốc (bởi BASW và các tổ chức khác) về những vai trò cần thiết của nhân viên xã hội trong “pha” xử lý hậu quả và phục hồi của khủng hoảng (aftermath and recovery phases of crises).

Nhìn xa hơn, Hiệp hội Công tác Xã hội Anh Quốc (BASW) nêu lên rằng vai trò của nhân viên xã hội trong chiến lược toàn diện về sức khỏe công cộng và an sinh (overall public health and wellbeing strategy) cả trong thời gian diễn ra đại dịch lẫn những hệ quả tai hại của nó (bao gồm cả việc lên kế hoạch xử lý những thảm họa kéo theo sau đó) nên được thừa nhận và bảo trợ ở cấp quốc gia, trong khi vẫn duy trì những hoạt động hỗ trợ cho các cộng đồng địa phương, gia đình và những cá nhân. Nhân viên xã hội có vai trò “then chốt” trong hệ thống đáp ứng của địa phương và nên được hỗ trợ tốt hơn để làm nhiệm vụ này cả trong hoàn cảnh bình thường lẫn những thời khoảng có biến động.

BASW hỗ trợ cho ngành công tác xã hội, giúp phát triển nghiệp vụ, đạo dức nghề nghiệp và cả những điều kiện thực hành ngành nghề công tác xã hội trong toàn cõi Liên hiệp Vương quốc Anh. Những chức phận, kỹ năng, tri thức và sự lành nghề của nhân viên xã hội cũng đang chứng tỏ là những điều thiết yếu trên toàn cầu. BASW ở Anh đang hỗ trợ cho việc thu thập các chứng cứ bởi Hiệp đoàn Công tác Xã hội Quốc tế (International Federation of Social Workers - IFSW) trong việc duy trì năng lực tác nghiệp, khả năng cải tiến và thích nghi tốt trong những lúc đương đầu với khủng hoảng.

Đón xem các bài liên quan trong những kỳ tiếp theo